こんにちは！今年もネクストリードの個性豊かなメンバーを少しずつご紹介していきます。
2025 年の 1 人目は、クラウドソリューショングループの氷坂明日香です。他業種からの転職を経てまだ  1 年弱ながら、セキュリティ監視オペレーションチームを支える大きな戦力として活躍中です。

ネクストリードではどんな業務を担当していますか？

ネクストリードのセキュリティ監視サービスである NRAS（NR Automate Security）のアラート調査や、業務効率化の支援をしています。アラート調査では、アラートを検知した事象を特定し、それが過検知（問題視しなくてもよいアラート）なのか問題のあるものなのかを調査し、結果に応じてお客様にヒアリングしたり通知を行ったりして解決していきます。業務効率化の支援では、お客様のやりたいこと、困りごとをお聞きし、提案、検証、開発に取り組んでいます。

これまでのキャリアと、ネクストリードに参画を決めた理由を教えてください

新卒からずっと金融機関に勤め、窓口や電話でのお客様応対、営業、事務などを経験しました。PC を使うことが好きだったことと、IT の力でどんどん仕事のやり方が変わっていくのを目の当たりにしたことで興味がわき、前職でも研修を受けたり IT 資格にチャレンジしたりしていました。ネクストリードは未経験でもどんどんチャレンジさせてもらえる環境であること、実際に未経験から活躍されている方がいること、お客様が本当に必要なものを提供したいというマインドが醸成されていることに魅力を感じ参画を決めました。

実際に働いてみて、ネクストリードはどんな会社だと思いますか？

以前とまったく異なる環境に戸惑うことも多いですが、一人ひとりが意見を言いやすく、それがすぐに反映される組織だと感じています。また、未経験でも本当に何でもチャレンジさせてもらえる環境です。難しいことも多く壁にぶち当たってばかりですが、声をあげれば誰かが必ず手を差し伸べてくれる安心感があります。そして、組織全体にスピード感があるので振り落とされないよう日々頑張らなければと思っています。フルリモートワークで実際に皆さんに会ったことがあるのはいちばん多い方で３回。不思議です。笑

仕事をする上での喜びは何ですか？

お客様が気づいていない潜在的なニーズに気づき、プラスα の価値を提供して喜んでもらうためにも、自分の成長は欠かせないと思っています。まだまだできないことは多いのですが、できなかったことができるようになり、次に似た場面に遭遇したときにそれを普通にこなしていることに気づいたとき、自分の中に引き出しが増えた＝提供できるものが増えているなと感じて嬉しく思います。ただこなすのではなく、頭を使って考え、自分の視点を身に付けていきたいなと思います。

プライベートではどのように過ごしていますか？

心を許せる大好きな人たちと笑って過ごせる時間を大切にしています。リラックスもできるし、話したり聞いたりしていろんな価値観に触れることで、凝り固まらないようにしたいなと思っています。また、打ち込めるものを見つけたくて気になったものは体験に行きチャレンジ！最近は空中ヨガに行きました。自分自身に集中できるので、すべてを忘れてリフレッシュできます。心身ともにすっきりするので定期的に通っています。

ネクストリードで今後挑戦してみたいことを教えてください

NRAS をさらに魅力的なサービスに育て、より多くのお客様に知っていただきたいです。また、AI や IT 技術も日々進化しており、今想像できないようなことが今後起こると思うので、その変化を積極的にキャッチアップし、みんなで意見を出し合いながら会社を代表するような新しいサービスを生み出せたら素敵だなと思います。

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